Enclean Bonus Card 서비스 약관

Enclean Bonus Card 서비스 약관


제1조 (목적)
본 약관은 Enclean Bonus Card 회원이 SK에너지 주식회사 (이하 “SK에너지”)가 제공하는 Enclean Bonus Card서비스를 이용함에 있어 Enclean Bonus Card 회원 및 SK에너지의 제반 권리 / 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.


제2조 (정의)
① “Enclean Bonus Card”(이하 “엔크린카드”)라 함은 Enclean Bonus Card 회원이 “Enclean Bonus Card 서비스”를 정상적으로 이용할 수 있도록 SK에너지가 승인한 카드로서 SK에너지 또는 SK에너지 제휴사가 발급합니다.
② “Enclean Bonus Card회원”(이하 “회원”)이라 함은 Enclean Bonus Card를 발급 받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.
③ “Enclean Bonus Card서비스”(이하 “엔크린서비스”)라 함은 회원을 위해 SK에너지가 제공하는 서비스로서 그 개요는 제3조에 기술된 바와 같습니다.
④ “SK주유/충전소”라 함은 “SK”상표를 달고 SK에너지가 공급한 석유제품(석유사업법 제2조 제2호에 정의된 바를 말한다)을 판매하고 있는 주유소 또는 충전소로서 SK에너지와 “엔크린보너스카드시스템 이용에 관한 계약”을 체결한 곳을 말합니다.
⑤ “OKCashbag포인트”(이하 “캐쉬백포인트”)라 함은 에스케이마케팅앤컴퍼니 주식회사(이하 “SKMC”)가 SK에너지와의 OKCashbag서비스 제휴계약에 따라 회원에게 제공하는 포인트를 말합니다.


제3조 (엔크린서비스 개요)
① SK에너지가 본 약관에 정해진 바에 따라 회원에게 제공하는 엔크린서비스는 아래와 같으며 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.

1. 캐쉬백포인트 적립 서비스
1) SK주유/충전소에서 상품을 구입하거나 서비스를 이용하고 그에 따른 대금을 결제할 경우 SK에너지는 SKMC와의 OKCashbag서비스 제휴계약에 따라 회원에게 캐쉬백포인트가 적립될 수 있도록 하여 드립니다.
2) 캐쉬백포인트의 적립율은 SK에너지와 SKMC 사이의 OKCashbag 서비스제휴계약에 따라 변경될 수 있으며, SK에너지와 SKMC 간의 캐쉬백서비스 제휴계약이 종료될 경우 본 캐쉬백포인트 적립 서비스는 중단될 수 있습니다.
3) SK에너지는 회원별로 캐쉬백포인트의 월별 적립한도를 정하여 운영할 수 있습니다.
4) SK에너지는 캐쉬백포인트의 적립과 관련하여 필요한 사항 및 변경 사항 등은 웹사이트(http://www.enclean.com)를 통해 별도로 안내하여 드립니다.

2. 기타 서비스
SK에너지는 상기 각 호의 서비스 이외에도 회원의 거래실적 등을 감안한 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 제1항의 규정에서 정하는 엔크린서비스는 제휴사와의 계약내용 변경, SK에너지의 영업전략의 변경 또는 기타 사정에 의하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 이러한 변경사항이 있을 경우에 SK에너지는 별도의 약관변경 절차 없이 관련 웹사이트를 통해 안내하여 드립니다. 단, 캐쉬백포인트 적립 서비스와 관련하여 고객에게 불리한 변경이 있을 경우에는 제4조에 의한 약관개정 절차에 따릅니다.


제4조 (약관개정)
① 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 SK에너지는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 14일 이전에 약관이 개정된다는 사실 및 개정된 내용 등을 다음 각 호에 규정된 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.
1. E-mail
2. 웹사이트 공지사항 화면에 게시(이후 최소 30일 동안 유지)
3. 서면
4. 게시일간지 공고 등의 방법
② SK에너지가 E-mail 또는 서면의 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 경우에는 SK에너지는 회원이 SK에너지에 기제공한 E-mail 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.
③ SK에너지가 회원에 대하여 제1항의 규정에 따라 개정된 약관(이하 “개정약관”)을 고지하고 회원의 의사표시가 없는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지한 경우, 거부의사를 표명하지 않은 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다
④ “개정약관”은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
⑤ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따른 SK에너지의 고지가 있은 후 효력발생일 이후에 회원탈퇴를 하는 회원의 경우에는 효력발생일로부터 회원탈퇴일까지의 기간 동안 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.


제 2 장 회원가입과 Enclean Bonus Card

제5조 (회원가입 및 Enclean Bonus Card 발급)
① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 SK에너지가 정한 회원가입신청서(제휴카드의 경우 제휴업체와 SK에너지가 협의하여 정한 회원가입신청서 포함)에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 단, 별도의 ‘개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의서’의 내용은 제휴업체에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
② 고객으로부터 회원가입신청이 있는 경우 SK에너지는 자체 기준에 따른 심사를 거친 뒤 동 기준을 만족하는 회원가입신청 고객에게 엔크린카드를 발급하여 드립니다.
③ 본 조 제1항 및 제2항에 정해진 바에 따라 발급되는 엔크린카드는 ⅰ) 회원가입신청 고객이 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하는 경우에는 동 수령지로, ⅱ) 캐쉬백카드 수령지를 별도 지정하지 않은 경우에는 회원가입신청서상에 기입된 주소지로 각각 발송됩니다.
④ 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.


제6조 (Enclean Bonus Card 이용 및 관리)
① 회원이 제휴업체 또는 SK주유/충전소에서 엔크린서비스를 이용하고자 할 경우에는 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 자기 명의의 엔크린카드를 제시하여야 합니다. 단, 여기에서 “엔크린카드를 제시한다” 함은 엔크린카드를 제휴업체 또는 SK주유/충전소에 보여주는 행위, 엔크린카드 번호를 입력하는 행위, 엔크린카드 비밀번호를 입력하는 행위 등 엔크린서비스를 이용하고자 하는 고객이 SK에너지로부터 적법하게 인정된 회원임을 증명하는 행위를 말합니다.
② 회원이 엔크린서비스를 이용하고자 엔크린카드를 SK주유/충전소에 제시할 경우 제휴업체 또는 SK주유/충전소는 회원에게 본인 확인을 위한 신분증 제시를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 제휴업체 또는 SK주유/충전소의 요청을 준수하여야 정상적인 엔크린서비스를 제공 받을 수 있습니다.
③ 엔크린카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, SK에너지의 사전 동의 없이 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다.
④ 엔크린카드 및 비밀번호는 회원 스스로의 책임하에 관리하여야 하며 회원의 고의 또는 과실로 엔크린카드가 훼손, 분실, 도난 되거나 비밀번호가 유출되는 등의 사고(이하 “사고”)가 발생한 경우 당해 회원은 즉시 그 사실을 SK에너지에게 통지하여야 합니다.
⑤ 회원으로부터 제4항에 따른 통지를 받은 경우 SK에너지는 즉시 사고 등록 및 당해 엔크린카드의 사용을 중지하는 등 필요한 제반 조치를 취합니다. 단, SK에너지는 당해 회원이 제4항에 따른 통지를 한 시점 이전에 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.


제7조 (회원의 등급)
① SK에너지는 회원의 SK주유/충전소 이용실적(주유/충전 회수, 금액, 빈도 등)을 기준으로 회원을 우수(Platinum)회원과 일반(Classic)회원으로 구분할 수 있으며, 회원등급 구분기준 및 회원의 등급은 SK에너지의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
② SK에너지가 제1항에 따라 구분한 회원등급의 적용기간은 SK에너지의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 그에 대한 세부사항은 관련 웹사이트에 게시합니다.


제8조 (회원탈퇴 및 자격상실/정지)
① 회원은 언제든지 서면, E-mail, 전화 기타 SK에너지가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, SK에너지는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, SK에너지는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실 또는 1년 동안 정지시킬 수 있습니다. 단, 제5호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.
1. 타인의 명의를 이용 또는 도용한 경우
2. 회원가입 신청 시에 허위의 내용을 등록한 경우
3. SK주유소/충전소에서 캐쉬백포인트 부정적립•부정사용 등 엔크린서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
4. SK주유/충전소에서 발생한 매출 중 상품/서비스 구매와 관련 없는 것으로 판단되는 매출이 3회 이상인 회원이 SK에너지로부터 매출 발생에 관한 소명을 요구 받고 SK에너지가 정한 기일까지 객관적으로 타당한 소명을 하지 못한 경우
5. 회원이 사망한 경우
6. 관련 웹사이트를 이용하여 구입한 상품/서비스 대금, 기타 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
7. 다른 회원의 엔크린서비스 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
8. 다른 회원의 관련 웹사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
9. 관련 웹사이트를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
10. 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
③ 제2항의 사유로 자격이 상실 또는 정지된 회원은 제2항 각 호의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 SK에너지는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 엔크린서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
④ 제1항에 의한 회원탈퇴 또는 제2항에 의한 회원자격상실이 확정되는 시점은 회원탈퇴 요청일 또는 회원자격상실 통보일에 회원탈퇴 또는 회원자격상실이 확정됩니다. 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일에 자격상실이 확정됩니다.
⑤ 제2항에 의한 회원자격정지는 회원자격정지 통보일로부터 1년간 효력이 있으며, 회원자격정지 기간 중에는 회원탈퇴를 할 수 없습니다. 회원이 자격정지 기간 중 회원탈퇴를 요청하는 경우에는, 회원자격정지 기간이 만료되는 날에 자동적으로 회원탈퇴가 확정됩니다.


제3장 개인정보 보호

제9조 (개인정보 수집)
① SK에너지는 회원의 정보수집시 회원관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다.
1. 필수사항: 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, E-mail주소
2. 선택사항: 기념일 정보, 관심분야 정보, 자녀 정보, 자동차 정보 등
② 고유식별정보인 주민등록번호(운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호)를 수집하는 경우 회원에게 별도의 동의를 받고 있습니다.
③ 회원은 SK에너지에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 SK에너지에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 SK에너지는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
④ SK에너지가 수집하는 회원의 정보 목록은 서비스 변경이나 SK에너지 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제10조 (개인정보 수집목적)
SK에너지는 회원에게 최적의 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 성명, 회원ID, Password, 주민등록번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
2. E-mail주소, 연락처: 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 새로운 서비스, 신상품, 이벤트 정보 등의 안내
3. 주소, 연락처: 청구서 및 물품의 정확한 배송
4. 그 외 선택항목: 개인 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료


제11조 (개인정보 이용과 제공)
① SK에너지는 ´개인정보 제공 및 활용동의서´에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
② SK에너지는 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 ´개인정보 제공 및 활용동의서´에 기재된 자에게만 제공할 수 있습니다.
③ SK에너지는 ´개인정보 제공 및 활용동의서´에 기재된 자 이외에 회원으로부터 별도의 동의를 획득한 자에게는 해당 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 동의 획득을 위해 해당 사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.
④ SK에너지는 수집한 개인정보를 당해 회원의 동의 없이 본 조 제1항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 본 조 제2항과 제3항에 준하지 않은 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
i) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 회원 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
ii) 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
iii) 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우


제12조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① SK에너지는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때까지만 보유하고 이용할 수 있으며, 회원이 이용계약을 해지하거나 회원 자격을 상실할 경우, SK에너지는 회원의 별도 요청이 없을 경우라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다.
② 제1항에도 불구하고 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 SK에너지는 관련법령이 정하는 기준에 따라 회원정보를 보유할 수 있으며, 이와 관련된 자세한 내용은 "개인정보처리방침"에 명시되어 있습니다.
i) 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
ii) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
iii) 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
iv) 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지


제13조 (개인정보보호를 위한 회원의 권리)
① 회원(만 14세 미만 아동회원의 경우 그 법정대리인 포함)은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의한 내용을 철회할 수 있으며, 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
② 회원은 다음과 같은 방법으로 본 조 제1항에 기재된 회원의 권리를 요구할 수 있습니다.
i) 엔크린서비스 홈페이지의 메뉴 (www.enclean.com)
ii) 개인정보 관리책임자/관리담당자에게 전화 또는 E-mail
iii) SK에너지의 고객센터로의 연락 (1588-0051, 1599-0051)
③ SK에너지는 회원으로부터 동의철회와 열람 및 정정 요구를 받은 경우에는 수집된 개인정보를 파기 및 정정하는 등의 조치를 취하고 지체 없이 그 결과를 회원에게 통지합니다.


제14조 (개인정보 위탁)
① 회사는 수집된 고객정보의 취급 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 다음의 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 이를 사전에 회원에게 고지 및 동의를 구합니다. 그러나 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 경우에는 개인정보처리방침에 공개하거나 제 4조 제1항에 의한 통지로 대신할 수 있습니다.
② 우편물이나 상품 등의 배송을 담당하는 업체는 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 계약 제 4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제15조 (개인정보 관리자)
① SK에너지는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자와 개인정보 관리담당자를 다음 각 호와 같이 지정하여 관리합니다.
i) 개인정보관리책임자 : 브랜드관리팀 팀장 안옥경 [1599-0051 / hojin.yoo@sk.com]
ii) 개인정보관리담당자 : 브랜드관리팀 대리 이지혜 [1599-0051 / sophia@sk.com]
② 개인정보 관리책임자/관리담당자는 SK에너지 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제16조 (기타)
① SK에너지는 ‘개인정보 보호´에 대한 상세한 내용을 ´개인정보보호 정책´에 명시하고 있으며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 엔크린서비스 홈페이지를 통해 공지하고 있습니다.
② ´개인정보 보호´의 내용은 추가, 변경될 수 있으며, 이 경우 추가 또는 변경사항을 본 약관 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드리며, 별도의 약관변경 절차는 생략합니다.


제 4 장 기 타

제17조 (엔크린서비스 웹사이트)
SK에너지는 회원에 대한 효율적인 엔크린서비스를 제공하기 위하여 웹사이트를 운영하며, “웹사이트의 이용 약관”에 따라 회원에 가입한 후 해당 웹사이트에서 제공하는 각종 서비스를 이용할 수 있습니다.


제18조 (엔크린서비스 종료)
① 엔크린서비스를 종료하고자 할 경우, SK에너지는 엔크린서비스를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제4조 제1항에 규정된 통지방법을 준용하여 회원에게 알려드립니다.
② 제1항에 따른 엔크린서비스 종료 통지가 있은 날(“통지일”) 이후 회원은 SK에너지로부터 엔크린서비스를 제공받지 못합니다.


제19조 (준거법 및 합의관할)
① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국법 및 상관례에 따릅니다.
② 엔크린서비스 그리고 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.


[부칙]
본 약관은 2011년 9월 30일부터 시행합니다.


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SK에너지주식회사 귀중 개인정보 수집, 활용, 제공 동의
SK에너지주식회사 귀하
본인은 SK에너지주식회사의 'Enclean Bonus Card서비스 이용약관' 에'동의하고, Enclean Bonus Card 회원 가입을 신청합니다. 또한, 본인은 상기 개인정보가 사실임을 확인하며, 아래와 같이 본인의 개인정보를 귀사가 수집, 활용하는 것에 대하여 동의합니다.

[수집, 이용의 목적]
① 본인에 대한 Enclean Bonus Card 서비스 및 OK캐쉬백서비스 등 제휴서비스의 제공, 각종 포인트 정산, 제휴업체와의 공동마케팅 수행 및 이를 위한 고객정보 분석/갱신
② 귀사의 에너지사업, 화학사업, 고객사업, 석유개발사업, 윤활유 사업, Bio사업, 환경사업 등 귀사의 상품/서비스에 대한 TM(Telemarketing)등의 마케팅, 홍보, 판매, 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사, 고객혜택 제공, 이벤트 정보 안내
③ Enclean Bonus Card 회원에게 무료교통상해보험 가입 혜택이 제공되는 경우 보험가입을 위한 개인정보(성명, 주민등록번호, 보험가입 일시) 제공(단, 제공된 정보는 회원의 보험 가입내역 조회 및 사고 접수용으로만 사용됨)
[수집, 이용 정보의 항목]
① 개인고유식별정보: 주민등록번호(운전면허번호, 여권번호, 외국인번호)
② 개인속성 및 연락처정보: 성명, 전화번호(유/무선), 주소, 이메일, 성별, 연령, 직업, 기념일 정보(가입당시 정보 및 정보수정으로 변경된 정보 포함)
③ 보험가입 일시(Enclean Bonus Card 회원에게 무료교통상해보험 가입 혜택이 제공되는 경우에 한함)
④ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 : 쿠키, 주유거래정보, 접속정보 등
[정보의 보유 및 이용기간]
귀사는 본인이 Enclean Bonus Card 서비스 가입을 해지하기 전까지 위 목적을 위하여 본인에 관한 상기 정보를 보유하며 활용할 수 있습니다.

[동의 거부에 따른 불이익 내용 안내 ]
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[개인정보 취급의 위탁]
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